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POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

COMPRAS EN SUCURSAL

Tiene 30 días para realizar un cambio después de la compra.

Es indispensable que:

Presentar el Ticket

El producto a cambiar se encuentre en perfectas condiciones tal y como lo adquirió en la tienda.

Contar con las etiquetas y empaque original.

Para cambio de calzado, deberá presentarlo con su caja y en buen estado.

NO SE ACEPTAN CAMBIOS EN CALCETAS, MALLAS.

NO SE HACEN DEVOLUCIONES EN CUALQUIER FORMA DE PAGO

 Todas las ventas de productos en liquidación son finales, por lo que no hay cambio o devoluciones. En caso de ser campañas especiales (Hot Sale, Buen Fin, etc) se tendrán 15 días hábiles para cambiar el producto.

COMPRAS EN LINEA

En caso de que no te haya gustado o quedado lo que pediste, puedes cambiarlo o devolverlo ¡sin problema!

Tiene 30 días después tu compra para realizar un cambio o solicitar una devolución.

Solicitar cambio o devolución desde casa.

Revisa los productos, deben estar en buenas condiciones y contar con sus etiquetas; asegúrate de tener tu número de compra y la caja original del producto.

Ingresa aquí  para solicitar un cambio o devolución de producto.

Una vez que tu producto sea recibido e inspeccionado, te mandaremos un email para notificarte que se ha recibido tu producto devuelto. También te notificaremos de la aprobación o rechazo de tu devolución.

Todas las ventas de productos en liquidación son finales, por lo que no hay cambio o devoluciones. En caso de ser campañas especiales (Hot Sale, Buen Fin, etc) se tendrán 15 días hábiles para cambiar el producto.


CAMBIO SIN COSTO

El cambio sin costo aplica unicamente para la categoria de calzado en precio regular. Ingresa aquí  para solicitar un cambio de tus tenis.

 

Productos dañados

  • Si recibiste tus productos con defecto de fabricación podrá solicitarse una devolución o cambio sin costo, si los defectos son ocasionados por su mal uso no estará sujeto a cambios ni devoluciones.
  • Ingresa aquí  para solicitar un cambio de producto defectuoso.
  •  

     

    envío gratis en compras mayores a $1,000
    cambios y devoluciones sin costo
    ¿no te gusta?
    te devolvemos tu dinero
    compra segura y protegida